Esta resolución, entre la mujer que reclamó por daños derivados de un siniestro vial ocurrido en la ciudad y la empresa fue alcanzado en el marco del Centro Integral de Métodos Autocompositivos de Resolución de Conflictos (CIMARC), por estos días.

La persona asistida es una mujer adulta mayor que se encontraba en condiciones de vulnerabilidad y había realizado reclamos previos sin obtener respuesta. El caso fue acompañado por la Defensa Pública a través de su área de mediación.

A partir de esta intervención se logró abrir un espacio de diálogo entre las partes.

Durante el proceso de mediación prejudicial las partes pudieron analizar la situación y finalmente acordaron una reparación integral por los perjuicios ocasionados. El acuerdo prevé el cumplimiento de la obligación en un único pago dentro de un plazo determinado.

Este tipo de intervenciones permiten resolver conflictos de manera ágil, evitando la judicialización del caso y promoviendo soluciones consensuadas. La mediación constituye una herramienta valiosa para facilitar el acceso a justicia, especialmente cuando se trata de personas en situación de vulnerabilidad.

Estos mecanismos favorecen acuerdos satisfactorios para las partes y permiten reparar de manera efectiva los conflictos derivados de hechos cotidianos como los siniestros viales, entre otras temáticas civiles.